TIEMPO DE PRODUCCIÓN
El tiempo de producción Estándar es de unos 10 - 15 días laborables desde la confirmación de la previsualización que te mandamos + el envío que selecciones. Puedes elegir el envío exprés en las opciones de transporte.

PRODUCCIÓN EXPRÉS
Si necesitas tu pedido antes añade a tu carrito el producto de PRODUCCIÓN EXPRÉS que incluye la producción prioritaria y urgente de tu pedido personalizado. La producción exprés de 3-6 días laborables desde tu confirmación + el envío que selecciones. Solo necesitas añadir 1 producción exprés aunque tengas varios sellos en tu carrito.

¿CÓMO ENCARGO EL SELLO?
1. Rellena la sección de PERSONALIZACIÓN con la información necesaria. Si tienes que adjuntar una imagen, más abajo te explicamos el formato y calidad que necesitamos.
2. Una vez hayas rellenado los campos de personalización dale al botón de GUARDAR LA PERSONALIZACIÓN para que toda la información quede registrada en tu pedido. Si no le das al botón de GUARDAR los datos no quedarán registrados y no podrás añadir el producto al carrito. 
3. Selecciona las opciones que prefieras en los desplegables. Si es necesario.
4. Añade el producto a tu carrito y confirma la compra.

Cuando tengamos todo el material necesario para crear tu sello nosotras te enviaremos una previsualización digital del diseño en unas 24/72 horas laborables al correo electrónico de tu cuenta de usuario. En este archivo te indicaremos las medias reales de la estampación ya que dependen de cada diseño y nombre. Si no recibes ningún mail, revisa tu bandeja de correo no deseado y si no encuentras nada, envíanos un mail a hola@biterswit.com adjuntando tu pedido.

FORMATO DEL ARCHIVO PARA ADJUNTAR
En el caso que tengas que adjuntar un archivo, el archivo tiene que ser un .JPG a 300ppp y en blanco y negro (no escala de grises) y el tamaño mínimo de letra es de 8 puntos. Es decir, necesitamos el archivo de mayor calidad y más grande que tengas :). Si el archivo que nos has adjuntado no tiene la calidad suficiente o no es correcto te avisaremos con un correo una vez tengamos tu pedido.

Si tienes el Illustrator original o un .PDF no hace falta que adjuntes nada y envíanoslo hola@biterswit.com una vez hayas comprado el sello adjuntando tu pedido. El .PDF o el original Illustrator tiene que tener las tipografías trazadas, es decir, tienen que ser como una imagen no un texto. Si tienes cualquier duda envíanos un mail a hola@biterswit.com.

NO TENGO MI IMAGEN O LOGOTIPO EN BLANCO Y NEGRO
Si no puedes conseguir tu imagen en blanco y negro, tu logotipo tiene acuarelas de colores, diferentes tonos de grises o es de varios colores, no te preocupes, mándanos un mail a hola@biterswit.com adjuntando tu logotipo o imagen en la máxima calidad que tengas y te diremos lo que podemos hacer, para todo hay solución :)

En nuestra sección de Tintas para sellos encontrarás una gran variedad de colores de tinta y para diferentes superficies (en el mismo nombre del producto lo especificamos)

¿CÓMO ESTAMPAR? truquillos :)
1. Dale la vuelta al sello y aplica la tinta poco a poco, gastarás menos tinta y estampará mejor que si aprietas el sello contra la tinta como si no hubiera un mañana, no hace falta que rebose.
2. Estampa encima de una superficie plana. La primera vez que estampes puede que no quede bien, es normal, el sello es nuevo. Haz pruebas hasta que quede perfecto. ¡Practicar es la clave!

TINTAS VERSACRAFT ¿QUIERES USARLAS SOBRE TELA?
Las telas ideales para estampar la tinta VersaCraft son fibras naturales como el algodón, el lino y la seda. Es más resistente a los lavados en este tipo de fibras y se fija con el calor de la plancha.
1 y 2. Sigue los mismos pasos del apartado anterior
3. Antes de estampar en tela practica en un papel. A la que veas que te sale bien, entinta de nuevo el sello y empieza en la tela. 
4.  Deja secar bien y para fijar la tinta en la tela plancha la prenda por el dorso durante unos 15 segundos, así será más resistente a los lavados. Si no planchas la prenda durará menos lavados pero igualmente resistirá.
5. Para lavar la prenda recomendamos lavados suaves y en frío. Cuando no se vea el estampado, después de muchos lavados, vuelve al paso 2.

*IMPORTANTE* Estas instrucciones son aptas para tintas VersaCraft, si usas otro tipo de tinta para tela, consulta al fabricante. 
*La duración del estampado depende del tipo de tela y temperatura del lavado (los tejidos naturales y usar agua fría dan mejores resultados). Ten en cuenta que esta tinta no es 100% permanente, es una tinta doméstica, por lo que con los múltiples lavados acabará desapareciendo poco a poco. 
*Las tintas VersaCraft son aptas para tela, madera, papel y cartón no satinado. Para superficies satinadas necesitas una tinta especial. Antes de tocar el estampado espera a que se seque.

CUIDADO DE LOS SELLOS
* Cambiar el color de la tinta: limpia el sello usando un paño o papel de cocina humedecido con agua y jabón o un paño mojado un poco en alcohol. Puedes usar una toallita de bebé.
* Limpiar el sello: si lo usas frecuentemente límpialo cuando veas que la estampación se ve saturada de tinta. Si quieres guardarlo, límpialo como en el punto anterior.
* No lo frotes con fuerza ni uses substancias corrosivas. Las tintas con base aceite pueden dañar el sello, no abuses de ellas.
* Tintas base aceite: Tipo Encore Dorada y plateada que encontrarás en nuestra web. Recomendamos no hacer un uso excesivo de ella en nuestros sellos de polímero ya que el uso continuo puede afectar al material del sello. Una vez uses la tinta limpia bien el sello eliminando el exceso de tinta estampándolo contra el papel hasta que no manche y retirando el resto de tinta de las esquinas con un trapo o toallita. No uses agua ya que hará reacción con el aceite del sello y quedará pringoso (te lo decimos por experiencia gracias a nuestro proceso de investigación puntero: prueba y error...)