¿CÓMO USO ESTE ESPLÉNDIDO SELLO AUTOMÁTICO?
- El sello te llegará listo para usar. Haz la primera impresión sobre un papel para comprobar que el sello está bien cubierto de tinta. 
- Cuando le pilles el truquillo (cosa que harás enseguida porque no tiene mucha ciencia, es un sello vaya...) ha llegado la hora de estamparlo sobre la ropa. Recomendamos que primero laves la prenda, si es nueva. 
- Si quieres que la tinta no traspase puedes estamparlo en un dobladillo o dónde veas que la tela es doble. 
- Cuando acabes de usar el sello mételo en la bolsa hermética que se incluye en el pack o saca la tinta, ponle la tapa que también verás incluida y mételo todo en la bolsa.
*TRUCO: Si aprietas un poco el sello sin llegar a marcar en el papel o tela entintarás el sello mejor, sobre todo, si hace tiempo que no lo usas.

DURACIÓN DEL ESTAMPADO
La duración del estampado depende del tipo tejido y de la temperatura de lavado. Da mejores resultados sobre tejidos absorbentes como algodón, poliéster, lino... Espera 24 horas antes de lavar la prenda para que la tinta esté bien seca. El estampado es visible durante unos 60 lavados a 30º o 30 lavados a 60º aproximadamente pero, como ya hemos dicho, depende de la dureza del agua. Si ves que ya no se lee bien el nombre sólo es cuestión de volver a estamparlo :)

DURACIÓN DEL LA TINTA
La tinta dura aproximadamente 1 año/1000 impresiones a una temperatura y humedad normal. Cuando te quedes sin tinta puedes comprar el recambio de tinta en nuestra web.

TIEMPO DE PRODUCCIÓN
El tiempo de producción es de 4-8 días laborables a partir de la aprobación del diseño + envío. Encontrarás más información sobre los envíos en nuestra sección ENVÍOS Y DEVOLUCIONES. 

Producimos y enviamos los pedidos una vez a la semana para intentar disminuir al máximo el impacto medioambiental: los repartidores solo tienen que hacer un viaje a la semana a nuestra oficina, agrupamos varios pedidos y también nos podemos organizar mejor ya que detrás de biterswit solo hay dos personas (Carlota y Norma) y no podemos ni queremos sostener un nivel de producción y envío diario. ¡Gracias por entenderlo! 

Para nosotras no solo es importante contar un packaging reciclable y sostenible sino que nuestra manera de trabajar también lo sea, por lo que si compras en biterswit no te llegará tu pedido al día siguiente. Eso sí, te llegará un pedido empaquetado por nosotras mismas con dedicación e intentando respetar al máximo el impacto medioambiental dentro de nuestras posibilidades. Por todo esto solo nos queda decirnos ¡muchas gracias por la paciencia y por confiar en nosotras!

Los sellos se producen en Barcelona y los cortamos y montamos uno a uno encima de madera natural de proveedores de proximidad con certificación PEFC.

¿CÓMO ENCARGO EL SELLO?
1. Rellena la sección de PERSONALIZACIÓN con la información necesaria. Si tienes que adjuntar una imagen, más abajo te explicamos el formato y calidad que necesitamos.
2. Una vez hayas rellenado los campos de personalización dale al botón de GUARDAR LA PERSONALIZACIÓN para que toda la información quede registrada en tu pedido. Si no le das al botón de GUARDAR los datos no quedarán registrados y no podrás añadir el producto al carrito. 
3. Selecciona las opciones que prefieras en los desplegables. Si es necesario.
4. Añade el producto a tu carrito y confirma la compra.

Una vez tengamos todo el material necesario para crear tu producto personalizado nosotras te enviaremos una previsualización digital del diseño en unas 48/72 horas laborables al correo electrónico de tu cuenta de usuario. En este archivo te indicaremos las medias reales de la estampación ya que dependen de cada diseño y nombre.

Si no recibes ningún mail, revisa tu bandeja de correo no deseado o SPAM y si no encuentras nada, envíanos un mail a hola@biterswit.com adjuntando tu pedido.

FORMATO DEL ARCHIVO PARA ADJUNTAR
En el caso que tengas que adjuntar un archivo, el archivo tiene que ser un .JPG a 300ppp y en blanco y negro (no escala de grises) y el tamaño mínimo de letra es de 8 puntos. Es decir, necesitamos el archivo de mayor calidad y más grande que tengas :). Si el archivo que nos has adjuntado no tiene la calidad suficiente o no es correcto te avisaremos con un correo una vez tengamos tu pedido.

Si tienes el Illustrator original o un .PDF no hace falta que adjuntes nada y envíanoslo hola@biterswit.com una vez hayas comprado el sello adjuntando tu pedido. El .PDF o el original Illustrator tiene que tener las tipografías trazadas, es decir, tienen que ser como una imagen no un texto. Si tienes cualquier duda envíanos un mail a hola@biterswit.com.

NO TENGO MI IMAGEN O LOGOTIPO EN BLANCO Y NEGRO
Si no puedes conseguir tu imagen en blanco y negro, tu logotipo tiene acuarelas de colores, diferentes tonos de grises o es de varios colores, no te preocupes, mándanos un mail a hola@biterswit.com adjuntando tu logotipo o imagen en la máxima calidad que tengas y te diremos lo que podemos hacer, para todo hay solución :)

ARCHIVO DIGITAL
Si estás comprando un sello con un diseño biterswit, puedes añadir el archivo digital del sello que estás comprando y usarlo en invitaciones, papelería, cartelería, libro de firmas, página web, vídeos...
Archivo digital PDF en blanco y negro